Políticas de Entrega

Última atualização: Abril/2026.

 Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e despachado no prazo máximo de até 1 (um) dia útil. Ressalta-se que, havendo disponibilidade imediata em estoque, o envio poderá ocorrer antes desse prazo.

Método de Envio: As entregas são realizadas por meio dos Correios. O acompanhamento do envio poderá ser feito diretamente no site oficial dos Correios, por meio do código de rastreamento fornecido ao cliente.

Endereço de Entrega: É de inteira responsabilidade do cliente o correto preenchimento dos dados de entrega no momento da compra. Informações incorretas ou incompletas poderão resultar em falha na entrega ou atrasos. Caso a encomenda não seja entregue por erro no endereço informado, o reenvio estará condicionado ao pagamento de novo frete por parte do cliente.

Prazo de Entrega: O prazo de entrega varia conforme a localidade do destinatário e poderá ser consultado mediante a inserção do CEP na página do produto ou no carrinho antes da finalização da compra.

Atrasos e Situações Excepcionais: Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos alheios à nossa responsabilidade, como greves, paralisações ou situações operacionais dos Correios. Nessas hipóteses, a VetBull não poderá ser responsabilizada por tais ocorrências, comprometendo-se, contudo, a prestar todo o suporte necessário ao cliente.

Restrições de Entrega: Em determinadas regiões, os Correios poderão não realizar a entrega domiciliar, sendo o objeto encaminhado para retirada na agência mais próxima. O prazo para retirada é de até 5 (cinco) dias corridos. O não comparecimento dentro do prazo implicará na devolução do pedido à VetBull, sendo o reenvio condicionado ao pagamento de novo frete.

Responsabilidade da VetBull: A VetBull compromete-se a realizar o envio dos pedidos de forma segura, dentro dos prazos estabelecidos e conforme as condições aqui descritas. Após a postagem, a responsabilidade pelo transporte e entrega passa a ser dos Correios, não cabendo à VetBull responsabilidade por atrasos, extravios ou falhas operacionais da transportadora.