Políticas de Entrega

Última atualização: Abril/2024.

Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e despachado em até 1 dia útil. Há possibilidade de o pedido ser enviado antes desse prazo, dependendo da disponibilidade imediata dos itens.

Método de Envio: Utilizamos os Correios para realizar as entregas de nossos produtos. O status do envio pode ser acompanhado diretamente no site [Link para rastreamento de encomendas dos Correios].

Endereço de Entrega: É fundamental que o endereço de entrega seja preenchido corretamente durante o processo de compra. Erros no endereço podem resultar em entregas não efetuadas ou atrasos significativos. Caso a entrega falhe devido a informações incorretas, um novo frete será calculado e deverá ser pago pelo cliente para o reenvio da mercadoria.

Prazo de Entrega: O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com a região do destinatário. Este prazo pode ser consultado inserindo o CEP na página de cada produto ou no carrinho de compras antes da finalização do pedido.

Atrasos e Greves: As entregas podem sofrer atrasos em situações extraordinárias, como greves dos Correios. Nesses casos, manteremos nossos clientes informados sobre o status do envio e possíveis demoras.

Restrições de Entrega: Alguns locais podem ter restrições de entrega direta. Nestes casos, o pacote ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima por até 5 dias corridos. Se o pacote não for retirado no período estipulado, será devolvido à VetBull. Será necessário um novo pagamento de frete pelo cliente para o reenvio do pedido.

Responsabilidade da VetBull: Nos comprometemos a garantir que sua encomenda seja enviada com segurança e eficiência, respeitando todos os prazos e condições estabelecidas nesta política.